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1.
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2.
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3.
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4.
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5.
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6.
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7.
Per informazioni sulla spedizione, compresi i costi di spedizione e i tempi di consegna stimati, consultare la nostra Politica di spedizione. sul nostro sito web.

Consegneremo i prodotti utilizzando l'opzione di consegna selezionata durante il processo d'ordine. I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi. Tutti i rischi relativi ai prodotti ordinati (compreso il rischio di perdita e/o danneggiamento dei prodotti) passeranno a voi al momento della consegna. Non saremo responsabili di eventuali ritardi o mancate consegne dei prodotti se tali ritardi o mancate consegne sono causati da terzi o sono in tutto o in parte causati da circostanze al di fuori del nostro controllo.

Se i prodotti ci vengono restituiti dalla società di consegna, vi rimborseremo i prodotti, ma ci riserviamo il diritto di trattenere tutti i costi sostenuti per organizzare la consegna e la restituzione del prodotto.

8.
Accettazione della merce / Resi e rimborsi Al momento del ricevimento, il cliente deve ispezionare la merce. Si riterrà che la merce sia stata accettata, a meno che il cliente non comunichi di aver annullato l'ordine e/o di aver restituito la merce in conformità con la politica e la procedura di restituzione. Se non viene intrapresa tale azione, non saremo obbligati ad accettare un eventuale rifiuto della merce in un secondo momento. I vostri diritti legali non sono interessati.
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9.
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Ci riserviamo il diritto di integrare, modificare o annullare le CGC in qualsiasi momento.

POLITICA DI SOSTITUZIONE E RIMBORSO

La nostra politica di restituzione/sostituzione può essere consultata qui e costituisce parte integrante di questi termini e condizioni.

BREAK

I danni da trasporto devono essere segnalati entro 48 ore dal ricevimento della merce, dopodiché la richiesta di sostituzione gratuita decade.

NON RICEZIONE

In caso di mancata ricezione della merce, vi invieremo un prodotto sostitutivo a condizione che ci abbiate esplicitamente informato per iscritto. Avete un mese di tempo per segnalare il mancato ricevimento del vostro ordine.

RIMBORSO

Per avere diritto a un rimborso, dobbiamo ricevere il prodotto restituito entro 30 giorni di calendario dall'acquisto. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Se il prodotto restituito viene ricevuto dopo 30 giorni di calendario, non sarà possibile ottenere il rimborso.
Dopo aver ricevuto l'articolo, il nostro team lo esaminerà e lo elaborerà per il rimborso. Il denaro sarà rimborsato al metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell'acquisto, salvo diversa richiesta.

FORZA MAGGIORE

Non saremo venuti meno ai nostri obblighi contrattuali nella misura in cui l'esecuzione sia ostacolata, ritardata o impedita da una causa di forza maggiore. Qualsiasi atto o circostanza irresistibile, esterno a Babylon Sciences SA, imprevedibile, inevitabile, indipendente dalla nostra volontà e che non può essere controllato da quest'ultima, nonostante tutti gli sforzi ragionevoli, sarà considerato un atto di Dio o di forza maggiore.
In caso di forza maggiore, vi informeremo entro 5 giorni dalla data in cui ne siamo venuti a conoscenza. Le due parti si incontreranno poi, entro 10 giorni, a meno che ciò non sia impossibile per cause di forza maggiore, per esaminare l'impatto dell'evento e concordare i termini dell'accordo.

TESTO ORIGINALE

Le condizioni generali sono redatte in francese. In caso di contraddizione, prevarrà la versione francese.
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